Проведение обследования и внедрение СЭД «Е1 Евфрат»
Система электронного документооборота и
автоматизации бизнес-процессов

Проведение обследования и внедрение СЭД «Е1 Евфрат»

Проведение обследования и внедрение СЭД «Е1 Евфрат»
Отрасль:

Государство

Цель проекта:

Оптимизация рутинных операций с документами

Заказчик:

Государственное учреждение «Московское объединение ветеринарии»

О заказчике:

Ветеринарные подразделения административных округов организуют и проводят по зонам ответственности ветеринарно-санитарные, профилактические, противоэпизоотические мероприятия; экспертизу мяса, мясопродуктов, яиц, меда, молока и молочных продуктов, овощей, фруктов и зелени; осуществляют амбулаторное, а в ряде случаев и стационарное лечение животных и птицы. Свыше миллиона разнообразных исследований выполняет Городская ветеринарная лаборатория, которая оснащена всем необходимым оборудованием и реактивами, что позволяет проводить исследования пищевых продуктов, кормов, воды, трупов животных и т.д.

Государственная ветслужба города активно взаимодействует с органами Роспотребнадзора, информирует о появлении заболеваний, общих для человека и животных, проводит работу по выявлению, профилактике и ликвидации источников и очагов заболеваний, разрабатывает планы мероприятий по профилактике заболеваний людей и животных.

Описание проекта:

Автоматизации подлежал весь комплекс документирования и обработки документации, в том числе регистрация и обработка входящих документов (счета, факсограммы, протоколы, обращения граждан). СЭД «Е1 Евфрат» позволяет:

  • автоматизировать весь цикл взаимодействия с клиентами: от приема входящих заявок, которые автоматически адресуются менее загруженному в данный момент сотруднику, до согласования документов;
  • регистрировать и контролировать исполнение приказов (кадровых и по основной деятельности);
  • обрабатывать уведомления, поступающие от ветврачей подразделений;
  • обрабатывать обращения граждан (регистрация обращений и жалоб);
  • регистрировать акты проверок ветподразделений и ветспециалистов.

Эффективность проекта:

  • Увеличивает скорость поиска необходимых документов в 15–30 раз.
  • Снижает уровень потери документов до минимума.
  • Снижает затраты на расходные материалы в 3–4 раза.